游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6645：好评
因为这次是只有两人来住，所以选择了大床间！谁知大床间会这么差：1、房间非常小，这个算了，能接受！2、浴室水龙头是直淋的，还没有配浴帽，每次洗都是用毛巾包着头洗！还是破的水龙头，只有几滴水！没法接受呀！3、第一次房间是浴室间跟马桶没门帘，一洗就把整个洗水间弄得很湿很湿呀！4、走进房间就是一股潮味！有说的窗户，竟然是对走廊那种！看到吗床单很破，地垫有破又湿！门都烂了，怎么会没有霉味！5、吹风机房间是没有的，前台要来的竟然小的可怜，头发怎么也吹不干！虽然离天安门还算近，但是酒店这些设施总应该跟上去呀！因为定了4玩，第二天我强烈要求下，虽然给换过房间，但是仍然很差，说要么加前升级！失望这个酒店！
好小子：好评
价格合理，酒店服务态度还好！
会员7303：好评
网上订的大床房，入住时没有任何解释安排了一个无窗双床1.1米的房间，墙上灰尘、墙纸破裂，向携程投诉交涉几次未果，客服发来50元优惠券安抚。第一次体会到大首都酒店业的……唉，不说了请大家擦亮眼吧。